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PL PROJETO DE LEI 838/2000

DISPÕE SOBRE O ATENDIMENTO DE CLIENTES NOS ESTABELECIMENTOS BANCÁRIOS E DÁ OUTRAS PROVIDÊNCIAS.
Situação atual: TRANSFORMADO EM NORMA JURÍDICA - LEI 14235 2002 - LEI ORDINÁRIA
Nome parlamentar e partido da data em que a proposição foi apresentada. Consulte a situação atual.
Situação atual TRANSFORMADO EM NORMA JURÍDICA : LEI 14235 2002 - LEI ORDINÁRIA
Regime de tramitação DELIBERAÇÃO EM DOIS TURNOS NO PLENÁRIO
Publicação Diário do Legislativo em 02/03/2000
Proposição de Lei PRL 15024 2001
Indexação
Resumo O PROJETO DE LEI OBRIGA ESTABELECIMENTOS BANCÁRIOS A ATENDER CLIENTES EM ATÉ QUINZE MINUTOS CONTADOS DA ENTRADA NA FILA, DEFININDO CONCEITOS DE CLIENTE, FILA E TEMPO DE ESPERA. ESTABELECE A EMISSÃO DE SENHA DE ATENDIMENTO COM REGISTRO DE ORDEM DE CHEGADA, DATA E HORA, PREVÊ EXCEÇÕES EM SITUAÇÕES ESPECÍFICAS E FIXA PENALIDADES EM CASO DE DESCUMPRIMENTO.

Documentos

Tramitação
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