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Dicas de Pesquisa

Interfere no resultado da pesquisa:
- uso de acentuação. Ex: buscas por “Mário" e “Mario” não retornam os mesmos resultados. 

Não interferem no resultado da pesquisa:
- uso de maiúscula ou minúscula. Ex: buscas “Minas” e “minas” retornam os mesmos resultados;
- termos irrelevantes, que são ignorados. Ex: “Estado de Minas” e “Estado Minas” retornam os mesmos resultados.

Uso de caracteres especiais:
- underscore (_) representa um caracter. Ex: busca por "Lui_" pode resultar "Luis", "Luiz", "Luif";
- percentagem (%) representa nenhum ou mais caracteres. Ex. "Lu%s" traz "Luis", "Lucas", "Lumas", "Luminárias", "Luises".

Mostrando de 1 a 10 de 55 resultados


13/08/2019 07:00 | Direito do Consumidor

Contratação de seguro exige atenção aos tipos de cobertura previstos

No seguro de vida, por exemplo, o consumidor poderá indicar livremente os beneficiários da apólice.

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06/08/2019 07:00 | Direito do Consumidor

Cursos de graduação a distância devem ser reconhecidos pelo MEC

Antes de investir nesse tipo de formação, consumidor deve consultar se a instituição é autorizada pelo Ministério da Educação.

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30/07/2019 07:00 | Direito do Consumidor

Ligação gravada garante segurança no contato entre consumidores e empresas

O procedimento, previsto em norma federal, assegura o registro de conversas telefônicas entre clientes e prestadoras de serviços.

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23/07/2019 07:30 | Direito do Consumidor

Operadora não pode cobrar roaming de dados na mesma área de cobertura

O Procon Assembleia alerta, no entanto, que as regras para roaming no exterior são diferentes.

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16/07/2019 07:30 | Direito do Consumidor

Procon dá dicas para uma viagem de férias sem problemas

Um alerta é a necessidade de contrato, por escrito, de aluguel do imóvel de temporada

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02/07/2019 07:00 | Direito do Consumidor

Vício oculto pode assegurar a troca do produto mesmo fora do prazo de garantia

Para isso, o consumidor vai precisar de um laudo técnico atestando que o defeito ocorreu bem antes do tempo médio de vida útil do aparelho.

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25/06/2019 07:30 | Direito do Consumidor

Procon Assembleia lembra que consumidor sempre deve guardar protocolo de atendimento

A medida deve ser adotada todas as vezes que ele registrar uma reclamação ou solicitar um serviço às empresas de telefonia.

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18/06/2019 07:30 | Direito do Consumidor

Conheça as regras para desistir de um consórcio

O Procon Assembleia alerta para a necessidade de formalizar a desistência junto à empresa administradora.

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11/06/2019 07:00 | Direito do Consumidor

Tempo de espera em fila de banco não deve ultrapassar 15 minutos

Isso é o que determina lei estadual, mas municípios podem aprovar legislação específica sobre o tema.

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04/06/2019 07:00 | Direito do Consumidor

Problemas com os serviços de telecomunicação? Saiba a quem recorrer

Procon Assembleia orienta usuário a acionar a própria operadora e a Anatel, antes de recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou mesmo o Judiciário.

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