5ª REUNIÃO ESPECIAL DA 4ª SESSÃO LEGISLATIVA ORDINÁRIA DA 18ª LEGISLATURA, EM 26/4/2018

Palavras do Sr. Luiz Alexandre Brognaro Poni

Palavras do Sr. Luiz Alexandre Brognaro Poni

Boa noite a todos. É difícil não nos emocionarmos com a história e ao ver tantas pessoas, nesta plateia, que vêm nos acompanhando e com as quais continuamos a crescer. Na verdade, é justo que esta homenagem seja feita também a vocês, nossos funcionários e colaboradores, que nos permitem ter o Verdemar, uma empresa, de certa forma, tão adorada pelos belo-horizontinos.

Em primeiro lugar, quero saudar e agradecer muito a homenagem ao deputado Bosco, neste ato representando o presidente da Assembleia. Agradeço muito o emprenho de V. Exa. e o fato de não ter ido para Araxá. Muito obrigado. Também agradeço ao deputado Ivair Nogueira a homenagem, sabendo que ela veio da tia Dulce, da Santo Antônio. É uma história. Aliás, muitos de nossos funcionários são jovens e não conhecem a sua história. A tia Dulce tinha um programa de televisão infantil, e por várias vezes estive na Assis Chateaubriand para participar desse programa infantil. A Xuxa nem existia. Havia a Pituchinha e o palhaço Rapadura. Era superlegal. Ela fez esse programa em Belo Horizonte. Obrigado pela lembrança. Essa senhora jovem me contou, e desculpem-me pela indiscrição, mas não posso deixar de falar que amanhã ela completará 82 anos. Muito obrigado.

Quero ainda saudar o Fernando Sette, diretor-geral do Ipem. Aliás, dizia ao deputado Ivair Nogueira que, logo que você assumiu o Ipem, eu fui lá para uma das primeiras reuniões que você fez. Acho que posso chamá-lo de você. Sou testemunha do seu trabalho nessa instituição pública, do seu envolvimento, das mudanças e do seu aprendizado. Naquela época, você falou que ainda estava aprendendo, e, outro dia, aqui estive para uma homenagem ao Ipem. Como presidente da Amis, posso falar do seu trabalho e empenho. Aliás, no ano passado, ele visitou todas as feiras regionais da Amis. O Fernando deu palestras aos supermercadistas do interior de Minas. Obrigado, Fernando, por se fazer presente.

Também não posso deixar de saudar o Halisson, meu sócio, por essa nossa trajetória de 25 anos. Começamos um negócio pequeno, e agora vemos as caras de várias de nossos funcionários que não são tão jovens e que estão esse tempo todo conosco. É muito gratificante ver essa história toda e recordar o nosso caminho. Como disse o deputado, hoje as pessoas veem o destaque do Verdemar, mas não conhecem toda a nossa história, as etapas pelas quais passamos e todas as dificuldades. Até hoje estamos aprendendo. Temos de aprender a ser empresários e a administrar essa quantidade de colaboradores, essas 4 mil pessoas. Não é fácil. Além de não ser fácil, é uma responsabilidade. A complexidade aumenta cada vez mais.

Graças a Deus, por um lado, fizemos um supermercado que não é um supermercado comum. É um supermercado que quer prestar serviços aos clientes e que se preocupa com o que vão comer. Estamos preocupados com a qualidade, e estou vendo a nossa equipe da qualidade aqui. O empenho é de todos e começa pelo cuidado das discussões em querer manter a qualidade e saber a temperatura certa dos caminhões que estão chegando e trazendo os alimentos que vamos servir no supermercado. Enfim, é uma complexidade de um Verdemar que ninguém imagina, principalmente quem está de fora. Sabemos quantos negócios existem dentro do supermercado e quantas são as nossas preocupações. Em cada reunião, as discussões são vistas em detalhes, mas acho que tenho conseguido, aos poucos, passar essa nossa preocupação com os detalhes e com os diferenciais do Verdemar no dia a dia.

É uma verdadeira contaminação. As pessoas, quando começam a trabalhar no Verdemar, são contaminadas por essa vontade de servir cada vez melhor. Dessa forma, é importante ouvir e dar valor aos amigos e aos clientes sempre que os encontramos na rua ou em algum outro lugar. Tenho ouvido das pessoas que, quando elas procuram por algum produto no Verdemar, os funcionários as tratam de forma diferente. Eles levantam para nos servir e mostrar cada coisa em cada lugar. As pessoas se dizem até constrangidas porque os funcionários deixam o que estão fazendo para mostrar onde está o produto, com a maior presteza e com o maior sorriso. Esse é o nosso grande valor. Os jovens têm aprendido essa forma de agir com os mais velhos, e isso nos motiva muito. É motivante ver o envolvimento dos nossos superintendentes e da nossa equipe. Cada um trata o supermercado como se dele fosse. Como o deputado falou, o Verdemar é uma família, uma família dedicada à qualidade, ao atendimento e à felicidade dos nossos clientes. É muito gratificante ver esse comprometimento. Então, num dia como este e numa Casa como esta, receber esta homenagem é muito gratificante.

A Casa é política, esperamos que o Brasil melhore e contamos com esta Casa para nos ajudar. Como o senhor falou, abrimos muitas lojas no ano passado e precisamos que o Brasil cresça. Queremos um Brasil feliz, que evolua. Queremos a nossa economia de volta, para que possamos ser cada vez mais felizes. São 25 anos de história do Verdemar, e podemos dizer que já passamos por tudo, por todo tipo de questão e de negócios nas mais diversas situações em que se encontrava o País. Com sinceridade, acredito muito nessa mudança do Brasil. Esperamos poder gerar mais empregos e deixar os nossos clientes cada vez mais felizes.

Não posso sair daqui, como disse a tia Dulce, vizinha da minha mãe e da dona Didi, sem falar da minha mãe, que, este ano, faz 88 anos. Ela me ensinou a ser comerciante, com ela cresci e aprendi os valores do comércio. Ser comerciante não é para qualquer um. É para poucos. É pela dificuldade devido à responsabilidade. Ser empresário, ser comerciante, neste país, é ter muita resiliência. É apanhar e levantar. Isso tem que ser muito importante. Sem essa resiliência, não se progride, neste país, como empresário. Quase tudo parece vir contra a nossa vontade.

Somos seres humanos, vamos falhar e isso não acontece por querer. São falhas sem má intenção. Aliás, pelo contrário, é por querer fazer. Vocês são testemunhas da nossa vontade, dos nossos valores, da nossa ética, de querer acertar. Vocês sabem disso, como é para nós o valor do dia a dia. Não cometer erros, não ter críticas, não ter reclamações de clientes, mas somos falíveis! Esse dia a dia nosso é uma luta. É um aprendizado para todos. O Verdemar está crescendo e, graças a Deus, estamos conseguindo manter, graças a vocês, a nossa identidade, os nossos valores. Com as lojas novas, conseguimos transmitir isso, levar isso para as novas unidades. Quando visitamos uma loja, que abriu recentemente e mais distante da região em que sempre trabalhamos, percebemos os clientes vendo os valores, vendo o Verdemar se diferenciar. Temos que mostrar isso. Fazemos esse grande esforço.

Quero agradecer muito pela homenagem, deputado Ivair Nogueira. Muito obrigado, pela homenagem; obrigado pela presença. Obrigado a vocês pelo dia a dia. Muito obrigado pela dedicação de vocês. Gostaríamos de poder homenagear não só 25, mas 4 mil funcionários. Acho que esse ato de homenagear esses 25 funcionários é muito importante, pois sabemos que é uma trajetória feita por muitos, que ainda nos acompanham. É com muito prazer, com muita felicidade que recebo essa homenagem. A família Verdemar agradece! Muito obrigado.