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Smartphones são campeões de queixas no Procon

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Celulares com acesso à Internet estão cada vez mais acessíveis à população. Só no ano passado, quarenta milhões de brasileiros passaram a usar esse tipo de aparelho. Mas, no Procon Municipal de Belo Horizonte, no segundo semestre de 2011, foram mais de mil e duzentas reclamações contra operadoras. Os clientes recebem, na conta, cobranças por serviços que não foram pedidos e nem utilizados.