RQN REQUERIMENTO NUMERADO 10713/2025
Requer seja encaminhado à Claro, à Vivo Minas, à TIM Brasil - Grupo
Telecom Itália e à Conexis Brasil Digital, todas em Belo Horizonte,
pedido de providências para garantir maior acessibilidade às pessoas com
deficiência, por meio da implementação de comandos de voz nos
atendimentos virtuais, quando os usuários atendidos não possam utilizar
as teclas, além de facilitação e agilização do atendimento humano nos
casos em que não seja viável o atendimento pelos assistentes virtuais.
Situação atual:
Aprovado
Comissão Defesa dos Direitos da Pessoa com Deficiência
Situação atual
Aprovado
Local Arquivo
Regime de tramitação Votado nas comissões
Publicação Diário do Legislativo em 10/04/2025
Origem
RQC 13122 de 2025
Assunto Requer seja encaminhado à Claro, à Vivo Minas, à TIM Brasil - Grupo Telecom Itália e à Conexis Brasil Digital, todas em Belo Horizonte, pedido de providências para garantir maior acessibilidade às pessoas com deficiência, por meio da implementação de comandos de voz nos atendimentos virtuais, quando os usuários atendidos não possam utilizar as teclas, além de facilitação e agilização do atendimento humano nos casos em que não seja viável o atendimento pelos assistentes virtuais.
Indexação
Documentos relacionados (via mensagem) Ofício - Vivo Minas - Resposta a Requerimento
Local Arquivo
Regime de tramitação Votado nas comissões
Publicação Diário do Legislativo em 10/04/2025
Origem
RQC 13122 de 2025
Assunto Requer seja encaminhado à Claro, à Vivo Minas, à TIM Brasil - Grupo Telecom Itália e à Conexis Brasil Digital, todas em Belo Horizonte, pedido de providências para garantir maior acessibilidade às pessoas com deficiência, por meio da implementação de comandos de voz nos atendimentos virtuais, quando os usuários atendidos não possam utilizar as teclas, além de facilitação e agilização do atendimento humano nos casos em que não seja viável o atendimento pelos assistentes virtuais.
Indexação
Documentos relacionados (via mensagem) Ofício - Vivo Minas - Resposta a Requerimento
Documentos
Tramitação
01/07/2025
Ofício da Vivo Minas, prestando informações relativas ao requerimento. Anexe-se ao requerimento. Publicado no DL em 3/7/2025, pág 23.
Plenário
Ofício da Vivo Minas, prestando informações relativas ao requerimento. Anexe-se ao requerimento. Publicado no DL em 3/7/2025, pág 23.
16/04/2025
Remessa do Ofício 826 2025 SGM, nos termos do requerimento aprovado, para o(s) seguinte(s) destinatário(s): Gerente de Relações Institucionais da Vivo Minas, Belo Horizonte - MG; Gerente de Relacões Institucionais da TIM Brasil, Belo Horizonte - MG; Presidente Executivo da Conexis Brasil, Brasília - DF; Presidente da Claro S.A., Belo Horizonte - MG.
Secretaria-Geral da Mesa
Remessa do Ofício 826 2025 SGM, nos termos do requerimento aprovado, para o(s) seguinte(s) destinatário(s): Gerente de Relações Institucionais da Vivo Minas, Belo Horizonte - MG; Gerente de Relacões Institucionais da TIM Brasil, Belo Horizonte - MG; Presidente Executivo da Conexis Brasil, Brasília - DF; Presidente da Claro S.A., Belo Horizonte - MG.
16/04/2025
Publicado na íntegra o teor deste requerimento, no DL em 16/4/2025, pág 81, em virtude do fato de ter sido aprovado e concluída a tramitação.
Diário do Legislativo
Publicado na íntegra o teor deste requerimento, no DL em 16/4/2025, pág 81, em virtude do fato de ter sido aprovado e concluída a tramitação.
15/04/2025
Encerrado o prazo do artigo 104 do Regimento Interno, sem apresentação de recurso. Encaminhado à Secretaria-Geral da Mesa para elaborar ofício, nos termos do requerimento aprovado.
Plenário
Encerrado o prazo do artigo 104 do Regimento Interno, sem apresentação de recurso. Encaminhado à Secretaria-Geral da Mesa para elaborar ofício, nos termos do requerimento aprovado.
08/04/2025
Proposição recebida em Plenário. Publicado no DL em 10/4/2025, pág 40. Aprovado o requerimento e encaminhado à Mesa da Assembleia, nos termos do parágrafo único do artigo 103 do Regimento Interno. Aguardando prazo de recurso, nos termos do artigo 104 do Regimento Interno. Decisão da Presidência publicada no DL em 10/4/2025, pág 64.
Plenário
Proposição recebida em Plenário. Publicado no DL em 10/4/2025, pág 40. Aprovado o requerimento e encaminhado à Mesa da Assembleia, nos termos do parágrafo único do artigo 103 do Regimento Interno. Aguardando prazo de recurso, nos termos do artigo 104 do Regimento Interno. Decisão da Presidência publicada no DL em 10/4/2025, pág 64.