O curso a distância Atendimento Nota 10 teve seu prazo de inscrição prorrogado até a próxima segunda-feira (23/8/21). A iniciativa integra o Programa de Capacitação em Poder Legislativo Municipal e visa aprimorar o atendimento das câmaras municipais, incentivando os servidores e os vereadores a exercerem com excelência a comunicação e o relacionamento que compõem os processos de atendimento ao cidadão.

Para participar, o interessado deve se inscrever pelo site de educação a distância da Escola do Legislativo da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG). Antes é preciso fazer o cadastro na plataforma, caso não o tenha. A capacitação on-line tem carga horária de 10 horas e está disponível até 31 de agosto, para realização das atividades propostas.

Durante o curso, os participantes irão adquirir confiabilidade, responsividade, empatia, segurança e tangibilidade para melhor atender a seus diferentes públicos. Ao final, o aluno terá direito a certificado de participação se cumpridos os requisitos necessários para aprovação.

As professoras serão as servidoras da Gerência-Geral de Relações Públicas e Cerimonial, Roberta Lessa Amaral Yamamoto e Kênia Cristina Fernandes Freire.