O Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) participou, na última sexta-feira (28/7/17), de blitz educativa no Aeroporto Internacional Tancredo Neves (Confins) para verificar se as companhias aéreas estão cumprindo a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A norma disciplina a cobrança pela bagagem despachada nos voos nacionais e internacionais.

A ação fez parte de uma mobilização promovida por diversos órgãos de defesa do consumidor em aeroportos de todo o País. Além de conferir o cumprimento das normas pelas empresas, os fiscais conversaram com passageiros e ouviram reclamações, entre elas a ausência de informações claras sobre a cobrança e a não concessão de descontos nas tarifas para os clientes sem bagagem para despachar.