Procon priorizará atendimento presencial
A partir de 2017, o órgão concentrará recursos para atender o público no Espaço Cidadania da ALMG.
29/12/2016 - 11:10 - Atualizado em 05/01/2017 - 11:40O Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) passou a priorizar o atendimento presencial aos consumidores desde esta segunda-feira (2/1/17). O horário de atendimento ao público, para orientação inicial sobre dúvidas e conflitos relacionados a relações de consumo, na unidade do Espaço Cidadania, será de 8 às 14 horas, de segunda a sexta-feira. As senhas para atendimento serão distribuídas, exclusivamente, nesse horário.
As audiências de conciliação continuarão sendo realizadas diariamente até as 17 horas, assim como a elaboração das planilhas de cálculo, para conferência de juros constantes em contratos celebrados entre consumidores e instituições financeiras.
Espaço Cidadania - O Espaço Cidadania da ALMG fica na Rua Martim de Carvalho, 94, bairro Santo Agostinho, na Capital. Os cidadãos podem procurar também a unidade do Procon Assembleia na Casa do Consumidor, localizada na Rua Goitacazes, 1.202, bairro Barro Preto, Belo Horizonte.