A Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) participará da 2ª Ouvidoria Móvel da Rede Mineira de Ouvidorias Públicas (Rede Ouvir), que vai ser realizada nesta sexta-feira (25/9/15), das 9 às 16 horas, na Praça Sete (quarteirão fechado do Cine Teatro Brasil Vallourec). A ação contará, também, com a participação das ouvidorias de outros órgãos do Estado, como Tribunal de Contas, Tribunal de Justiça, Ministério Público, Prefeitura de Belo Horizonte e Tribunal Regional Eleitoral.

O atendimento da Assembleia de Minas contará com o suporte de um informativo que será distribuído à população, contendo dados sobre os principais espaços e canais de relacionamento da ALMG com os cidadãos.

O conteúdo contempla não apenas a Ouvidoria e os gabinetes parlamentares, mas também o sistema Fale com a Assembleia e os canais Dê sua Opinião sobre Projetos em Tramitação, Envie sua Sugestão de Projeto de Lei, Consulta Pública e Espaço Cidadania, que podem ser acessados pelo Portal da Assembleia. A publicação traz, ainda, alguns dados referentes ao atendimento prestado pela ALMG aos cidadãos em 2014.

Rede Ouvir - A ação integrada desta sexta-feira (25) tem o objetivo de propiciar um atendimento de ouvidoria multifacetado ao cidadão, além de divulgar o trabalho da Rede Ouvir. Essa rede tem como propósito contribuir para compartilhar experiências e alinhar procedimentos desses canais de atendimento com os cidadãos no serviço público.

Ouvidoria da ALMG é canal direto de participação cidadã

A Ouvidoria Parlamentar da ALMG foi criada pela Resolução 5.207, de 2002, que dispõe sobre procedimentos disciplinares relativos à ética e ao decoro parlamentar. Sua finalidade é oferecer à sociedade um canal de comunicação com a Assembleia, por meio do qual o cidadão pode encaminhar denúncias, reclamações e sugestões sobre a atuação dos deputados. Trata-se de mais um instrumento para o controle e a avaliação da gestão pública.

Para contatar a Ouvidoria Parlamentar, o cidadão pode comparecer à Assembleia Legislativa, encaminhar sua manifestação ou solicitação via correio, ligar para o telefone 0800 0310888 (ligação gratuita) ou comunicar-se pelo Portal da Assembleia. Nesse caso, o acesso pode ser feito diretamente na página da Ouvidoria ou na página do Fale com a Assembleia. Também é possível acompanhar o andamento da solicitação, via e-mail ou por telefone, a partir do número da demanda fornecido ao interessado.