Tendências e desafios do comércio eletrônico brasileiro são o assunto do próximo Panorama, programa que vai ao ar na TV Assembleia nesta quarta-feira (1º/10/14). Negócios on-line faturaram cerca de R$ 16 bilhões no primeiro semestre deste ano no País, o que corresponde a um aumento de 26% em relação ao mesmo período de 2013. Os dados são da E-bit, empresa especializada no setor, que prevê um faturamento de R$ 35 bilhões, até o fim de 2014, nas compras pela internet no Brasil.

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Além de analisar os motivos que têm levado ao crescimento desse mercado, o programa discute o perfil de quem consome e de quem vende pela internet, as categorias mais vendidas, vantagens e riscos de uma loja virtual. Também será discutida a influência das redes sociais nas negociações por esse meio, estratégias para fidelizar clientes e impacto das compras feitas por dispositivos móveis, como smartphones ou tablets.

Será abordado ainda o desenvolvimento dessa área em Minas Gerais, tendo em vista que Belo Horizonte é a terceira cidade que mais movimenta o comércio eletrônico no País, atrás de São Paulo, no topo do ranking, e do Rio de Janeiro. Os dados são de pesquisa divulgada pela empresa Conversion.

Para explicar o que vem mudando nesse cenário, o Panorama recebe a professora de Marketing Digital e coordenadora do curso de Redes Sociais do Ibmec/MG, Grazielle Rangel, que também é fundadora da Agente Consultores; e a analista do Sebrae Minas, Daniela Toccafondo, que cuida do projeto de atendimento digital da entidade há dez ano.

O Panorama será exibido às 8h30 desta quarta (1°/10), com reprises às 19 horas do mesmo dia e à 1 hora da manhã de quinta-feira (2/10).