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Panorama tira dúvidas sobre portabilidade
A possibilidade de mudar de operadora e manter o
mesmo número de telefone e de trocar de plano de saúde mas não ter
de cumprir novo período de carência é o tema do Panorama, programa
da TV Assembleia, que será apresentado nesta quinta-feira (25/2/10),
às 19 horas. O programa esclarece dúvidas dos espectadores sobre o
conceito de portabilidade e conta com a presença da coordenadora
interina do Procon de Belo Horizonte, Maria Laura Santos; e da
advogada especializada em Defesa do Consumidor, Simone Romeiro
Mansur.
Entre os assuntos que serão abordado, Maria Laura
Santos irá falar sobre a reclamação mais comum que chega ao Procon,
que é o não cumprimento do prazo de cinco dias para a migração entre
as operadoras de telefonia. Ela ainda alerta para o caso de
operadoras que, após a migração, não cumprem o que prometeram na
hora de conquistar o cliente. Já Simone Mansur fala sobre a
portabilidade no caso dos planos de saúde. O programa será
reapresentado na sexta-feira (26), a 1 hora da manhã; e no domingo
(28), às 14h30 e às 22 horas.
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