Procon pesquisa satisfação de consumidores com SACs pela internet

O Procon da Assembléia Legislativa de Minas Gerais está fazendo uma pesquisa para avaliar o grau de satisfação dos consumidores com as novas regras para o funcionamento dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs). As mudanças foram introduzidas pelo Decreto Federal 6.523, de julho de 2008, e estão em vigor desde o início de dezembro.

A pesquisa está sendo feita nas unidades do Procon (na sede, em Lourdes, e no Posto Psiu da Praça Sete) e, desde esta quinta-feira (11/12/08), também está sendo feita pela página do Procon na internet. O questionário está sendo aplicado a todos os consumidores que queiram avaliar o funcionamento de um SAC. Para participar, basta acessar, na página doProcon, a opção "Últimas notícias", onde há um link que dá acesso à pesquisa.

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