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Procon Assembléia: pauta diária de audiências agora na
internet
O Procon Assembléia criou um novo serviço na
internet que já está facilitando a vida de consumidores, advogados e
fornecedores. Os interessados agora têm acesso, na página eletrônica
da Assembléia Legislativa de Minas Gerais (www.almg.gov.br), à pauta
diária das audiências de conciliação realizadas pelo órgão (sede
Lourdes). Para isso, basta o usuário acessar o link do Procon e
clicar em "audiências" a fim de saber o local e a hora do
compromisso. O serviço está disponível desde segunda-feira
(28/01/08).
A consulta de audiências soma-se a outras
ferramentas úteis oferecidas pelo órgão de defesa do consumidor
ligado à ALMG na rede mundial de computadores. É possível também ter
acesso ao Código de Defesa do Consumidor e a leis correlatas, à
pesquisa periódica de preços de produtos e serviços praticados em
Belo Horizonte, a dicas e informações úteis e a um glossário. Além
disso, notícias sobre direitos dos consumidores podem ser ouvidas no
link "Rádio Assembléia".
Atendimentos - Em 2007, o
Procon Assembléia fez mais de 113 mil atendimentos, metade deles a
consumidores que procuraram o órgão pessoalmente. Foram
significativos também os atendimentos realizados por telefone, carta
formalizada e ainda a estudantes, por meio do Projeto Procon na
Escola.
O atendimento do Procon Assembléia é feito em dois
endereços na capital: Rua Curitiba, 2.002, Lourdes; e Avenida
Amazonas, 478, Praça Sete, Centro.
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