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Procon Assembléia comemora o Dia do Consumidor
O Procon Assembléia, da Assembléia Legislativa de
Minas Gerais, vai comemorar, nesta sexta-feira (14/3/2003), de 8 às
18 horas, o "Dia Internacional do Consumidor", celebrado no dia 15
de março. Será distribuído o Manual do Consumidor nas duas unidades
do Procon - na rua Curitiba, 2.002, bairro de Lourdes; e no Posto
Psiu da Praça 7, Centro. Além disso será exibido, na sede de
Lourdes, vídeo sobre "Direitos do Consumidor".
Segundo a presidente da Comissão de Defesa do
Consumidor e Contribuinte da Assembléia Legislativa de Minas Gerais,
deputada Lúcia Pacífico (PTB), o Procon trabalha para evitar que o
cidadão seja manipulado e lesado nas relações comerciais. "A
população tem muito a comemorar neste dia, o Procon oferece grande
respaldo ao direitos do consumidor e a demanda de reclamações é
muito bem atendida", disse.
Balanço - Em 2002, foram
registradas 3.701 notificações pelo Procon Assembléia. Destas, cerca
de 80% resultaram em solução favorável para os reclamantes. Foram
feitos 55.847 atendimentos pelo telefone e e-mail e 51 pesquisas de
preço. No decorrer dos processos foram realizadas 1.301 audiências
de conciliação. Nos casos em que não houve acordo, os processos
foram encaminhados ao Judiciário.
Em atividade há seis anos, o Procon Assembléia
trabalha para divulgar os princípios e dispositivos do Código de
Defesa do Consumidor, com o objetivo de intermediar os problemas
entre fornecedores e consumidores na busca da solução. É um órgão
subordinado à Comissão de Defesa do Consumidor e Contribuinte da
Assembléia Legislativa.
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