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Procons comemoram Dia do Consumidor
As unidades do Procon Assembléia irão comemorar,
nesta sexta-feira (15/03/2002), de 8 às 18 horas , o "Dia
Internacional do Consumidor". Durante todo o dia, as unidades
estarão com uma programação especial, voltada para a conscientização
e divulgação do Código de Defesa do Consumidor, orientando os
usuários deste serviço sobre seus direitos.
O Procon Assembléia, localizado na rua Curitiba,
2.002, no bairro de Lourdes, vai exibir um vídeo sobre "Direitos do
Consumidor" e distribuir o Manual do Consumidor a todos as pessoas
que procurarem aquela unidade no dia 15. O Procon Assembléia da
Praça Sete também irá distribuir o Manual, além de realizar um
trabalho de conscientização da cidadania para o consumidor.
Segundo o coordenador do Procon, Marcelo Barbosa,
orientar os consumidores para a importância do Código de Defesa do
Consumidor, combater as propagandas enganosas, solucionar problemas
de descumprimento de cláusulas, como o atraso na entrega das
mercadorias, são as principais ações do Procon Assembléia. "É
importante divulgar as informações contidas no Código para que o
consumidor faça valer os seus direitos", salientou.
"Atualmente, 80% da demanda que chega até nós é
solucionada. Esta é uma importante vitória que alcançamos", afirmou
Marcelo Barbosa. De acordo com ele, por intermédio da atuação do
Procon, consumidores e fornecedores estão mais próximos do Código do
Consumidor, conhecendo seus direitos e obrigações. "Não basta ter
leis, é preciso ter estrutura para fazer valer os direitos dos
consumidores".
Para o ex-coordenador do Procon, Délio Malheiros, o
órgão faz parte do exercício da cidadania, funcionando como
importante elo entre consumidor e fornecedor. Segundo ele, de 1997
até junho de 2001, época em que coordenou o órgão, cerca de 350 mil
pessoas foram atendidas. "Através do trabalho desenvolvido, os
consumidores estão mais conscientes dos seus direitos. O Procon pune
as empresas desleais para que os bons profissionais sejam
protegidos", afirmou.
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