Comissão defende a implantação de senha para serviço 900
O coordenador do Procon-BH, Rodrigo Botelho Campos, afirmou ontem que a solução para os problemas relacionados aos se...
19/05/1998 - 10:16Comissão defende a implantação de senha para serviço 900
O coordenador do Procon-BH, Rodrigo Botelho Campos, afirmou ontem que a
solução para os problemas relacionados aos serviços "Disque 900 e 0900" esta
na implantação de senhas de acesso, como prevê o Projeto de Lei 1.727/98, do
deputado Raul Lima Neto (PDT). A discussão quanto aos dois serviços foi
realizada ontem (terça-feira, 19) na Comissão de Defesa do Consumidor.
Para Rodrigo Campos, os apelos dos provedores são maiores que as
tentativas de conscientização. Ele acredita que o "bombardeio" da mídia sobre
os cidadãos, e em especial sobre as crianças, induz à utilização dos serviços.
O coordenador do Procon informou que o órgão está orientando todos os usuários
lesados à recorrer os seus direitos junto ao Juizado de Pequenas Causas.
O técnico de Serviço Comercial da Telemig, José Silvio Abras, informou
que a empresa já bloqueou, sem ônus para os consumidores, o acesso aos
serviços, por meio de terminais atendidos por linhas digitais. Ele acrescentou
que os usuários servidos por linha anológicas necessitam solicitar o bloqueio,
devido aos limites técnicos impostos pela modalidade de linha. José Abras
revelou, ainda, que a Telemig já estabeleceu o prazo máximo, de até 11 de
junho de 1998, para os provedores adequarem os seus serviços limitando o
acesso ao máximo de R$ 200 mensais por número acessado.
O deputado Geraldo Nascimento (PT) questionou a medida da estatal em
eleger o valor máximo aos acessos por número discado. Ele enfatizou seu
posicionamento classificando a decisão como arbitrária, por não levar em
consideração que "R$ 200 tem um valor relativo entre as diversas classes
sociais". José Abras alegou que o teto proposto foi determinado pela Embratel
e que a Telemig só está agindo dentro das determinações do órgão
regulamentador. A Comissão enviará oficio para Telemig solicitando lista com o
nome dos provedores do serviço "disque 900", cópias dos contratos e
faturamento mensal. Foi solicitado, ainda, o envio de relação contendo os
ganhos da Telemig com o serviço.
Presenças - Participaram da reunião os deputado Geraldo Nascimento (PT),
que a presidiu; Ambrósio Pinto (PTB), João Leite (PSDB) e Marcos Helênico
(PT), que solicitou a realização da reunião. Participaram ainda o coordenador
do "Disque Vestibular", Paulo César Agostinho; e os representantes da Telemig
Agnaldo Ribeiro da Silva e Luiz Augusto Tavares.
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