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Sobrecarga em hospitais privados é maior em Belo
Horizonte
Está em Belo Horizonte o principal gargalo do
atendimento a clientes de planos de saúde em hospitais privados da
Região Metropolitana. A conclusão é do vice-presidente da Comissão
de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa
de Minas Gerais, deputado Délio Malheiros (PV). Nesta terça-feira
(18/5/10), a comissão visitou a Unidade Unimed de Contagem e o
Hospital Unimed de Betim para verificar o atendimento nesses locais.
Malheiros considerou a situação satisfatória, ao contrário do que
foi verificado nas visitas a dois dos maiores hospitais da Capital,
Felício Rocho e Vera Cruz, no início deste mês.
Na semana que vem, o deputado pretende ir à Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em Brasília, para levar
relatório sobre o serviço prestado por operadoras de planos de
saúde. O objetivo é demonstrar que essas empresas são as principais
responsáveis pela sobrecarga nos prontos-socorros de hospitais
privados. Malheiros vai sugerir que a ANS edite resolução para
impedir que as operadoras vendam planos além do que a rede de
atendimento suporte. Ele quer que elas respeitem uma determinada
proporção entre o número de clientes, leitos e médicos.
"Em Betim e Contagem, a situação pareceu
satisfatória. Betim tem até reduzido a proporção entre pacientes e
médicos. Em Belo Horizonte, a situação é inversa. BH está exportando
pacientes para outras cidades", declarou o deputado. O diretor
técnico do Hospital Unimed de Betim, Hermes Miranda, confirmou que a
instituição atende clientes da operadora cadastrados na Capital.
De acordo com o diretor-presidente da Unimed Betim,
Mário Xavier, atualmente as estruturas física e de atendimento do
hospital são suficientes para absorver a demanda. Entretanto, devido
às projeções de crescimento populacional acelerado da cidade para os
próximos anos, a operadora tem um projeto de ampliar a instituição e
construir um novo hospital, em parceria com a prefeitura. O Hospital
Unimed de Betim atende de 450 a 500 pacientes por dia em seu
pronto-socorro, tem 192 médicos e 88 leitos. Além dele, a cidade
conta apenas com o Hospital Regional.
Contagem - Em Contagem, a
Unidade Unimed recebe de 600 a 700 pacientes por dia no
pronto-atendimento, tem 252 médicos e 23 leitos. Além dos cuidados
de urgência e emergência, oferece serviços de promoção da saúde, o
que inclui consultas eletivas, e um centro de radiologia e exames. A
unidade não funciona como hospital. Os pacientes com necessidade de
internação são transferidos para outras instituições. A coordenadora
da Unidade Unimed de Contagem, Soraya Diniz e Souza, afirmou que
atualmente a demanda é proporcional à capacidade de atendimento.
Tanto o hospital de Betim quanto a unidade de
Contagem adotam o chamado Protocolo de Manchester, que determina
prioridade de atendimento a casos graves. Pacientes nessa situação
têm atenção imediata, enquanto os que apresentam menor gravidade
podem aguardar até duas horas para consultar-se com um médico. A
sobrecarga nos hospitais é verificada sobretudo nesses casos, uma
vez que os clientes de planos de saúde encontram dificuldades para
marcar consultas e acabam procurando os serviços de
pronto-atendimento, mesmo para situações sem gravidade.
Audiência - As visitas a
hospitais são um desdobramento de audiência pública realizada em 13
de abril deste ano pela Comissão de Defesa do Consumidor. Na
ocasião, representantes da área de saúde, do Ministério Público e do
Procon Assembleia defenderam a necessidade de regular a venda de
planos a novos clientes, sobretudo da Unimed, maior operadora do
setor. Representantes das empresas e da ANS foram convidados para a
audiência, mas não compareceram.
Presença - Deputado Délio
Malheiros (PV), vice-presidente da comissão.
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