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Cartilha da Telefonia Fixa está disponível na página da
Assembléia
A mudança do sistema de cobrança de telefonia fixa
de pulsos para minutos deixou dúvidas em muita gente, principalmente
quanto à opção mais vantajosa para cada família. Tantos
questionamentos foram encaminhados aos órgãos de defesa do
consumidor que a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembléia
Legislativa de Minas Gerais e o Procon Assembléia decidiram editar
uma cartilha em linguagem clara e didática para que os usuários da
telefonia fixa possam entender as razões da mudança ordenada pela
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e qual o sistema mais
vantajoso.
Com tabelas comparando várias situações, a cartilha
demonstra que o Plano Básico de Minutos é mais vantajoso para quem
faz ligações mais curtas, de até três minutos, no horário normal.
Para quem fala mais longamente ao telefone, ou utiliza internet
discada, o indicado é o Plano Alternativo de Serviço de Oferta
Obrigatória (Pasoo). Cada usuário pode solicitar mudança gratuita de
plano se constatar que está na opção desvantajosa.
A assinatura mensal continua custando R$ 38,14. O
plano básico tem uma franquia de 200 minutos por mês e o Pasoo de
400 minutos. Outra vantagem é o detalhamento da conta telefônica
para chamadas locais, trazendo o horário, a duração e o número
chamado, o que permite um controle maior pelo assinante.
"O que motivou a elaboração da cartilha foi a falta
de informação dos consumidores", disse o presidente da Comissão de
Defesa do Consumidor, deputado Délio Malheiros (PV), que solicitou o
material após a realização de uma audiência pública para debater a
mudança. "Nossa preocupação foi a de esclarecer a opinião pública.
Trabalhamos junto com o Procon Assembléia para que o material tire
todas as dúvidas sobre essa mudança, resguardando o consumidor
através da informação, que é uma de nossas principais armas",
esclareceu o deputado.
A cartilha de 12 páginas está sendo distribuída nas
palestras sobre o tema e nos Procons da Assembléia e da Praça Sete.
Está também disponível na página da Assembléia na internet -
www.almg.gov.br -, no menu à esquerda, em
Serviços/Publicações/Cartilhas e Manuais/Cartilhas do Procon.
(11/9/07)
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