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Prestadoras de serviços públicos devem oferecer canal de atendimento ao consumidor

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Data: 12/02/2019

Categorias: Direito do Consumidor

Categorias: Norma determina que os chamados SAC's atuem gratuitamente no registro das reclamações dos usuários.

Pessoas: MARCELO BARBOSA, COORDENADOR DO PROCON ASSEMBLEIA

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Dicas de Pesquisa

Interfere no resultado da pesquisa:
- uso de acentuação. Ex: buscas por “Mário" e “Mario” não retornam os mesmos resultados. 

Não interferem no resultado da pesquisa:
- uso de maiúscula ou minúscula. Ex: buscas “Minas” e “minas” retornam os mesmos resultados;
- termos irrelevantes, que são ignorados. Ex: “Estado de Minas” e “Estado Minas” retornam os mesmos resultados.

Uso de caracteres especiais:
- underscore (_) representa um caracter. Ex: busca por "Lui_" pode resultar "Luis", "Luiz", "Luif";
- percentagem (%) representa nenhum ou mais caracteres. Ex. "Lu%s" traz "Luis", "Lucas", "Lumas", "Luminárias", "Luises".

Áudios dos últimos 10 dias

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20/04/2019 12:00 | Repórter Assembleia

Edição da Semana

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19/04/2019 07:00 | Notícias da Assembleia

Assembleia em Ação - Resumo da Semana de 15/4 a 19/4/2019

ALMG discutiu desdobramentos da tragédia de Brumadinho e risco de rompimento de barragens em outras cidades.

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19/04/2019 07:00 | Correspondente Assembleia

Boletim da ALMG

Correspondente nº 4516

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18/04/2019 08:00 | Músicos de Minas

Ricardo Ulpiano apresenta seu segundo disco "Por que calar?"

O cantor e compositor também fala sobre seus outros projetos, como músicas para crianças e experiências com grupos da América Latina.

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18/04/2019 07:00 | Correspondente Assembleia

Boletim da ALMG

Edição nº 4515

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17/04/2019 19:25 | Notícias da Assembleia

RMBH - São Sebastião das Águas Claras, em Nova Lima, sofre com o risco de rommpimento de barragens da Vale

O distrito, conhecido como Macacos, enfrenta queda no turismo e desemprego, além de ter famílias removidas de suas casas e alunos sem aulas há dois meses.

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17/04/2019 19:10 | Notícias da Assembleia

Marinha pode ajudar Iepha na restauração do vapor Benjamim Guimarães

A embarção, tombada pelo patrimônio estadual, está parada há quase 5 anos na margem do Rio São Francisco, em Pirapora (Norte).

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17/04/2019 15:44 | Notícias da Assembleia

Exploração de nióbio é alvo de divergência entre estatal e empresa

No centro da controvérsia estão a Companhia de Desenvolvimento Econômica do Estado (Codemig) e a Companhia Brasileira de Metalurgia e Mineiração (CBMM).

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17/04/2019 14:14 | Spots

Sou Minas Gerais - Sou Minas demais

Conheça a campanha que quer valorizar a força dos mineiros para superar a crise.

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17/04/2019 07:00 | Correspondente Assembleia

Boletim da ALMG

Edição n.º 4514

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