Belo Horizonte, 7 de janeiro de 2009
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O Procon Assembléia, inaugurado em fevereiro de 1997, é um órgão administrativo do Poder Legislativo mineiro, com o objetivo de harmonizar os interesses dos participantes das relações de consumo e intermediar os conflitos entre os consumidores e os fornecedores.

Atua também na educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo.

Conheça a Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte.

Relatório de Atividades de 2007

:: Últimas Notícias

Procon pesquisa satisfação dos consumidores com novas regras do SAC

O Procon Assembléia está fazendo uma pesquisa para avaliar o grau de satisfação dos consumidores em relação às novas regras para o funcionamento dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs), válidas desde o início de dezembro. As mudanças foram introduzidas pelo Decreto Federal 6.523, de julho de 2008, que regulamentou a Lei nº 8.078, de 1990. O questionário está sendo aplicado a todos os consumidores que procurarem o Procon Assembléia e que tenham entrado em contato com a empresa por meio de um SAC, mesmo que sua reclamação principal não seja, especificamente, sobre esse atendimento. Para participar da pesquisa, clique aqui.

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