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Saiba como agir ao receber uma cobrança indevida

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Saiba como agir ao receber uma cobrança indevida

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Data: 14/02/2012

Programa: Repórter Assembleia

Descrição: Você já passou pela experiência de receber uma cobrança de algo que não usou? Pois as cobranças não autorizadas são as campeãs de reclamações de clientes contra instituições financeiras. Segundo o Banco Central, de janeiro a outubro do ano passado foram registradas mais de duas mil e seiscentas queixas do tipo, o que representou um aumento de quase cem por cento em relação a todo ano de 2010. As cobranças indevidas também são comuns em outros setores, como o da telefonia. E o consumidor tem dúvidas sobre como agir nesses casos.

00:01:57 | Resolução: 328x240 | Download (5561kb)

Agenda

Sexta-feira, 29 de Julho de 2016

00:00
Palestra (continuação)
Discussão sobre a ética na política e na gestão pública, com Mariah Brochado Ferreira
01:00
Panorama
Saúde dos olhos
01:30
Comissão de Desenvolvimento Econômico 28/06
Proposta de extinção do DEOP/MG, Departamento de Obras Públicas
03:35
Formação do Povo Mineiro
Território e geopolítica nas Minas do século XIX, com Haruf Espíndola
06:00
TV Escola: Reforma Política e Sistema Eleitoral
Teleaula 5 (Formas de Participação Popular)
06:30
Horário da Câmara Municipal de Belo Horizonte
Interior: Mundo Político/ Parlamento Brasiil
07:30
Brasil Eleitor
08:00
Mundo Político
08:30
Panorama
Mercado da beleza e a crise
09:00
Comissões de Desenvolvimento Econômico e Agropecuária 14/06
A crise na suinocultura e na avicultura em razão do alto preço do milho
12:00
Memória e Poder
Psiquiatra Carol Sonenheich
13:00
Mundo Político
13:30
TV Escola: Reforma Política e Sistema Eleitoral
Teleaula 5 (Formas de Participação Popular)
14:05
Comissão de Saúde 1º/07
Relatório do SUS no Estado
18:00
Horário da Câmara Municipal de Belo Horizonte
Interior: Mundo Político / Brasil Eleitor
19:00
Compactos de Comissões
19:25
Trabalho de Base
19:30
Panorama
Mercado da beleza e a crise
20:00
Segunda Musical (inédito)
Deborah Burgarelli, Lucas Ellera, Islei Correa e Thelma Lander
20:30
Parlamento Brasil
21:00
Assembleia Debate
Terceirização
22:00
Minas é Muitas
Trem Vitória a Minas
22:30
Mundo Político (inédito)
Retrospectiva da semana
23:00
Via Justiça
Audiência de custódia
23:30
Zás
Espetáculo Rua da lua, com Magdalena Rodrigues

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