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Saiba como agir ao receber uma cobrança indevida

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Saiba como agir ao receber uma cobrança indevida

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Data: 14/02/2012

Programa: Repórter Assembleia

Descrição: Você já passou pela experiência de receber uma cobrança de algo que não usou? Pois as cobranças não autorizadas são as campeãs de reclamações de clientes contra instituições financeiras. Segundo o Banco Central, de janeiro a outubro do ano passado foram registradas mais de duas mil e seiscentas queixas do tipo, o que representou um aumento de quase cem por cento em relação a todo ano de 2010. As cobranças indevidas também são comuns em outros setores, como o da telefonia. E o consumidor tem dúvidas sobre como agir nesses casos.

00:01:57 | Resolução: 328x240 | Download (5561kb)

Agenda

Quarta-feira, 18 de Janeiro de 2017

00:00
Assembleia Debate
Reformulação do ensino médio
01:00
Panorama
Doação de medula óssea
01:30
Comissão de Direitos Humanos 14/09
Ações propositivas para o fortalecimento das políticas em prol das mulheres vítimas de violências
03:40
Palestra
Estresse e promoção da saúde nas organizações: qualidade de vida no trabalho, com Carlos Legal
06:00
TV Escola: Estatuto da Criança e do Adolescente
Teleaula 3 (Rede de proteção aos direitos da criança e do adolescente)
06:30
Horário da Câmara Municipal de Belo Horizonte
Interior: Zás / Parlamento Brasil
07:30
#Confirma
08:00
Mundo Político
08:30
Panorama
O sono das crianças
09:00
Minas é Muitas
Cataguases
09:45
Comissão de Transporte 24/11
Melhorias no transporte público de BH
12:00
Memória e Poder
Bailarina Dulce Beltrão
13:00
Mundo Político
13:30
TV Escola: Estatuto da Criança e do Adolescente
Teleaula 3 (Rede de proteção aos direitos da criança e do adolescente)
13:50
Comissão de Educação 13/12
A possibilidade de fechamento das escolas de educação especial no estado
18:00
Horário da Câmara Municipal de Belo Horizonte
Interior: Zás/ Parlamento Brasil
19:00
Via Justiça
Direitos dos animais
19:30
Panorama
O sono das crianças
20:00
Palestra
Segurança pública e direitos humanos, com Eduardo Batitucci e José Luiz Quadros de Magalhães
21:00
Assembleia Debate
Reformulação do ensino médio
22:00
Geração
Comediante Carlos Nunes
22:30
Mundo Político Retrospectiva
Marjorie Marona
23:00
Palestra
Ativismo político, com Helcimara Telles

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