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A Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais aprovou, nesta terça-feira (22/5/12), requerimento do deputado Délio Malheiros (PV) para realização de audiência pública. A reunião tem como objetivo discutir supostas lesões a centenas de consumidores, praticadas pelo Banco do Brasil, com relação ao lançamento indevido de débitos de pacotes de serviços.
De acordo com o deputado Délio Malheiros, o denunciante, um ex-funcionário da instituição, relatou que no decorrer de 2011, uma gerência do banco, objetivando implementar o chamado upgrade de pacotes de serviços, teria lançado nas contas bancárias dos clientes, sem seu conhecimento, milhares de pacotes de serviços. “Não há dúvidas de que tais inclusões estão onerando mês a mês inúmeros consumidores, que tiveram seus direitos lesados por uma prática desleal e abusiva”, declara o parlamentar.